Setiap anggota/pelanggan setuju terhadap syarat dan ketentuan layanan e-shop.gramedia.com sebagai berikut :
Pesanan dan Pembayaran dapat dilakukan setiap saat, 24 jam per hari, 7 hari seminggu kecuali jika ada gangguan atau perbaikan dari perusahaan penyedia internet kami, dan pengiriman akan diproses oleh staf e-shop.gramedia.com pada hari kerja yaitu pukul 09:00 WIB sampai dengan pukul 17:00 WIB
Keluhan, pertanyaan, klaim dan sebagainya yang berhubungan dengan pesanan, dan pengiriman barang adalah layanan dan tanggung jawab PT. Buana Media Teknologi, sehingga pelanggan tidak dapat membebankan tuntutan apapun kepada PT. Gramedia Pustaka Utama
Keluhan, pertanyaan, klaim dan sebagainya yang berhubungan dengan pembayaran adalah tanggungjawab PT. Buana Media Teknologi melalui situs http://www.gudngvoucher.com. Info tentang gudangvoucher dapat dilihat di https://www.gudangvoucher.com/?About=1 Syarat dan ketentuan dilihat di https://www.gudangvoucher.com/?Requirement=1 serta panduan deposit bisa dilihat di https://www.gudangvoucher.com/?HowTo=1
Barang yang sudah dipesan tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan, kecuali persediaan atas barang tersebut dinyatakan habis
Jika Pesanan, baik sebagian ataupun seluruhnya tidak dapat dipenuhi karena dinyatakan persediaan habis, maka pelanggan berhak mengajukan pembatalan atas pesanan yang dinyatakan habis dengan cara mengirimkan e-mail, selanjutnya dana akan kami kembalikan dalam bentuk deposit di account pelanggan di gudangvoucher.com sejumlah pesanan yang tidak terpenuhi tersebut atau pengembalian dana melalui mekanisme refund via bank transfer
Pemesanan dilakukan secara elektronis dan kami tidak mengeluarkan tagihan atau invoice. Namun demikian pada saat pemesanan pelanggan tetap diwajibkan mengisi alamat invoice
Pelanggan berkewajiban memberikan alamat selengkap-lengkapnya dan sebenar-benarnya untuk mempermudah proses pengiriman.
PT. Buana Media Teknologi dan PT. Gramedia Pustaka Utama menjamin kerahasiaan data-data pribadi yang pelanggan berikan atau simpan di Buku Alamat, dan tidak kami berikan atau perjual-belikan ke pihak lain dengan alasan apapun.
Apabila pengiriman tidak dapat sampai ke pelanggan dikarenakan salah alamat, pindah, atau hal-hal lain, permintaan pengiriman kembali dapat dilayani dan pelanggan dikenakan biaya pengiriman tambahan yang akan ditagihkan di tempat alamat tujuan pada saat menerima pesanan
Kami berhak mengirimkan informasi baik berupa berita, pembaharuan, pemeliharaan, pemberitahuan, promosi dan sebagainya baik secara elektronis maupun non-elektronis mengenai hal-hal yang berhubungan dengan layanan PT. Buana Media Teknologi dan/atau PT. Gramedia Pustaka Utama.
Pelayanan Customer service dapat dilakukan melalui e-mail maupun telepon selama hari kerja, Pk. 09:00 WIB sampai dengan Pk. 17:00 WIB
Aisyah Sofia adalah murid SD yang ceria. Seperti gadis 10 tahun umumnya, ia suka sekali main game. Dan walaupun kadang malas mengerjakan pekerjaan rumah, gadis yang dipanggil Aisyah ini pandai mengaji. Sehari-harinya Ia selalu ditemani Mimi...
